Wie rekening wil houden met het milieu heeft het niet altijd makkelijk. Welke soorten verf zijn minder milieubelastend? Hoe zit het met de subsidie voor een zonneboiler? Wat zijn milieuvriendelijke manieren om bladluizen tegen te gaan? Milieu Centraal is in deze woelige zee van milieu-informatie een baken waar consumenten op kunnen vertrouwen.
Missie
Door nieuwe ontwikkelingen en verschillen van inzicht hebben consumenten regelmatig te maken met tegenstrijdige informatie over de milieugevolgen van handelingen en aankopen. Denk bijvoorbeeld aan de discussies over de milieugevolgen van PVC, de vaatwasmachine en luiers.
Milieu Centraal is een landelijke organisatie die consumenten praktische en betrouwbare milieu-informatie biedt. De informatie is getoetst door een forum van onafhankelijke deskundigen.
Activiteiten
Consumenten voorzien van informatie
De gevalideerde informatie van Milieu Centraal vormt de basis van consumenteninformatie op deze en andere websites van Milieu Centraal, en applicaties die consumenten voorzien van Advies op maat.
Een andere belangrijke activiteit van Milieu Centraal is de Informatieservice. Consumenten kunnen met vragen over milieu terecht bij de deskundige medewerkers van de Informatieservice, via 0900 - 900 1719 (15 eurocent per minuut), of per e-mail info@milieucentraal.nl. De Informatieservice is bereikbaar van maandag tot met donderdag van 9:00 tot en met 17:00 uur, vrijdag 9:00 uur tot en met 13:00 uur.
Communicatieprojecten
Milieu Centraal initieert ook communicatieprojecten over belangrijke milieuonderwerpen, zoals milieuvriendelijk bouwen en klussen, vervoer en voeding. Dat gebeurt het liefst in samenwerking met andere organisaties: een gezamenlijke benadering van consumenten kan de effectiviteit van milieucampagnes enorm vergroten. En goede samenwerking voorkomt dat de consument verward wordt door tegenstrijdige boodschappen van verschillende organisaties.
Ondersteuning
Ook biedt Milieu Centraal ondersteuning aan organisaties die consumenten willen voorlichten over milieusparend gedrag. Lees hierover meer op Samenwerken met Milieu Centraal.
Betrouwbare praktische informatie
Milieu Centraal biedt praktische informatie waarmee consumenten iets aan milieuproblemen kunnen doen. Praktische vragen krijgen een antwoord, zoals welke verf minder milieubelastend is. Of hoe subsidie voor een zonneboiler is aan te vragen, en wat milieuvriendelijke manieren er zijn om bladluizen tegen te gaan. Milieu Centraal gaat waar mogelijk ook in op praktische overwegingen zoals prijs, gebruiksgemak en verkrijgbaarheid. De informatie van Milieu Centraal maakt het consumenten dus makkelijker om bij het kopen en gebruiken van producten rekening te houden met het milieu.
Contact met consumenten
Door gesprekken met consumenten die binnenkomen bij de Informatieservice, leert Milieu Centraal welke milieuvragen er leven en welke overwegingen consumenten maken bij hun keuzes. Ook doet Milieu Centraal onderzoek onder consumenten. Milieu Centraal kan daardoor informatie bieden waar consumenten echt iets aan hebben.
Betrouwbaarheid
De ontwikkeling van milieu-informatie door Milieu Centraal kent een aantal garanties voor kwaliteit. Milieu Centraal raadpleegt altijd diverse informatiebronnen en organisaties. Als er over een onderwerp verschillen van inzicht bestaan, worden betrokken partijen (bedrijven, maatschappelijke organisaties, overheden, onderzoeksinstellingen) uitgenodigd om dit gezamenlijk te bespreken. Waar is men het over eens? Waar verschillen de meningen?
Vervolgens stelt Milieu Centraal een zogeheten brondocument op over het onderwerp. Een forum van onafhankelijk deskundigen (de Toetsingscommissie) toetst het brondocument op juistheid en volledigheid. Goedgekeurde brondocumenten zijn de inhoudelijke basis voor alle communicatie over het onderwerp. Lees meer op Werkwijze Milieu Centraal.
Milieuvriendelijke aanpak Milieu Centraal
Milieu Centraal zet zich in om ook zelf een steentje bij te dragen aan vermindering van de milieubelasting. Milieu Centraal maakt bijvoorbeeld gebruik van groene stroom, en het kantoor wordt grotendeels verlicht met LED-verlichting. Papier en glas gaan naar gescheiden inzameling. En Milieu Centraal compenseert energieverbruik voor bijvoorbeeld verwarming en warm water.
Bij de inkoop van producten en diensten is het expliciet beleid om zoveel mogelijk te kiezen voor milieuvriendelijke opties. Voedingsmiddelen en dranken zijn bijvoorbeeld afkomstig van een lokale biologische winkel, en de provider die webservices verleent maakt nog in 2009 gebruik van windenergie en milieuvriendelijke koeling. Milieu Centraal stimuleert medewerkers om gebruik te maken van het openbaar vervoer, en er de organisatie is zo ingericht dat medewerkers een deel van hun tijd vanuit huis kunnen werken.
Onafhankelijke organisatie
Milieu Centraal is een onafhankelijke stichting. De organisatie is geen spreekbuis van de overheid, milieuorganisaties of het bedrijfsleven. Dat komt tot uitdrukking in de onafhankelijke kwaliteitstoets op de aangeboden milieu-informatie.
Financiering Milieu Centraal
De landelijke overheid vindt het wenselijk dat de consument over onafhankelijke milieu-informatie kan beschikken. Daarom ontvangt Milieu Centraal voor haar basisactiviteiten - zoals het maken van brondocumenten en voorlichtingsmateriaal, het onderhouden van een website en de informatielijn - subsidie van het Ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieu, en van het Ministerie van Economische Zaken. Andere communicatieactiviteiten worden projectmatig bekostigd.